Quando a embalagem determina a categoria!



Hoje, dia 19/12/2012, li matéria no jornal Gazeta do Povo sobre a suspensão das vendas e recolhimento das embalagens de um "espumante sem álcool", chamado Spunch, comercializado pela empresa Viti Vinícola Cereser, de Jundiaí/SP.
Segundo a matéria, o produto, apesar de ser apenas um suco de frutas, possui "embalagem semelhante a dos espumantes com álcool, inclusive com a rolha de metal", (sic), o que poderia  “induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança”.
Independente do certo e do errado, imediatamente me veio à mente a ideia de que o fator que leva a esta interpretação é o fato da embalagem ser símbolo de uma categoria de produtos.
Ou seja, a embalagem dos espumantes está cumprindo um dos seus papéis principais, reforçando a máxima que estabelece que "a embalagem é o produto"!
Do lado do marketing, a prática de produtos se apropriando de atributos já estabelecidos por outras marcas e categorias é bastante comum, muitas vezes sendo consideradas ideias geniais. Temos assim, perfumes com marcas de carros, relógios com marcas de vestuários e vários outros exemplos semelhantes. É só procurar!

Imagino, e reforço que esta é somente a minha opinião, que a marca em questão pode ter pensado em se apropriar dos atributos de celebração, descontração e felicidade, normalmente associados ao produto que inspirou as embalagens e nunca levantou a possibilidade de interpretações diferentes!
Por mais incrível que possa parecer, este tipo de "displicência" é mais comum do que imaginamos durantes os diversos projetos de desenvolvimento de produtos e suas embalagens.
Infelizmente, não há no site da Cereser nenhuma menção ao problema com este produto.
Acontecimentos como estes derrubam a moral do pessoal de desenvolvimento de embalagem, mas a vida é assim! E ela continua!

Em tempo, a embalagem do produto é feita de vidro, tem formato clássico dos espumantes e champagnes. O frasco é decorado com uma luva (sleeve) muito bem produzido e impresso com motivos de personagens de estórias infantis da Disney.
A tampa é, como a própria matéria do jornal destaca, uma rolha própria dos espumantes, inclusive com o arame que impede que o mesmo saia com a pressão interna!

Para nós, que trabalhamos com desenvolvimento de produtos e embalagens, fica a lição de que quando uma embalagem representa uma categoria, uma boa idéia pode ser (muito) mal interpretada!
E que nossa responsabilidade vai muito mais além do que apenas os detalhes técnicos relacionados com design, materiais e processos.

E você leitor, o que pensa a respeito?

Abaixo, cópia da matéria da Gazeta do Povo


Fontes: Gazeta do Povo
Cereser

Comentários

Postar um comentário

Vamos lá! Dê o seu pitaco! Comente!

Postagens mais visitadas deste blog

Exubérance - O Boticário

Imagem
Há algum tempo, recebi um email de um leitor (Jorge Carocas) me perguntando sobre um certo perfume do Boticário, que tinha embalagem branca e tampa parecendo pedra. Abaixo, segue um breve relato sobre esta embalagem, resultado de uma deliciosa pesquisa que me fez ainda mais apaixonado pela embalagem da perfumaria. O ano era 1988. O Boticário, então uma empresa com somente 10 anos em atividade, seguia firme com sua vocação para a inovação na perfumaria brasileira. E convenhamos, faz isto com maestria até os dias de hoje. Exubérance é, na minha opinião, um marco no desenvolvimento de embalagens para perfumes no Brasil. O frasco era a tradicional ânfora – embalagem símbolo do Boticário, já comentada neste blog –, só que neste caso, a embalagem foi produzida na França, em vidro opaline, uma das possibilidades de fabricação de vidro descoberta pelo fundador da empresa, em uma de suas viagens pela Europa. As tampas – vide foto abaixo - eram corajosamente feitas em pedra sabão, por artesãos
Leia mais

Floratta - O Boticário

Imagem
Em 1995, por ocasião das comemorações dos 18 anos da marca O Boticário, foi lançado o perfume Floratta, inspirado nas coisas e na sinfonia da natureza, que até então era o motivo central das campanhas da empresa. Floratta foi assim, a primeira fragrância a compor o segmento premium da empresa. O frasco foi desenhado por Thierry Lecoule, designer francês que já havia trabalhado para a marca em outras criações. Thierry se inspirou nas florestas tropicais brasileiras, por isso os relevos no frasco representando orquídeas selvagens e bromelias. A tampa segue a mesma linha de inspiração e tem formato de um botão típico de algumas flores. Um detalhe interessante é que para se fazer o molde deste frasco, primeiro Thierry esculpiu em resina um modelo (já com os relevos). Este modelo foi então escaneado e deste escaneamento foi gerado um modelo 3d no computador. Só depois é que foi iniciado o desenvolvimento do molde. O primeiro Floratta tinha tampa e frasco verde (colour feeder), porém o perfu
Leia mais

One of Us - O Boticário

Imagem
No século passado, (É, faz um tempão) quando o perfume One oF Us foi lançado, o Boticário não tinha noção do barulho que ele causaria ainda hoje. No SAC da empresa, este perfume é um dos campeões de pedidos para que volte às prateleiras. Os " oneofusistas " têm até uma comunidade no Orkut, com mais de 500 membros atuantes pedindo o retorno do seu perfume favorito. A linha One of Us era composta por um perfume feminino e outro masculino, que se encaixavam harmoniosamente, traduzindo o envolvimento afetivo entre homens e mulheres: uma relação de indivíduos independentes, porém complementares e conferindo-lhes um tom poético e romântico. O designer dos frascos foi o francês Thierry Lecoule e no início da produção, ele foram produzidos pela Saint Gobain, lá na França. Depois, com o câmbio desfavorável, continuar importando o frasco ficou inviável, por isto, o Boticário nacionalizou a produção com a Wheaton. A tampa era a mesma tanto para a versão masculina (azul opaco) quanto pa
Leia mais